尊敬的领导，您好。我是鑫源花园小区的一名业主，我们在2019年9月全款购买了该小区的房子，2020年9月在房子交付时我们已经交清了房屋契税，大红本办理费等所有相关费用，到现在已经4年时间了一直没有办理房产证，一直在和小区物业进行沟通解决这个事情，物业一直都是说在加紧办理，我们小区的业主多次进行反映这个问题，最后都无功而返。并且我们从来没有收到任何政府部门提供的契税发票，只有物业开的一张收据作为凭证。到底是什么原因导致产权证迟迟未能办理呢？我们作为购房者和纳税人，希望政府能够关注并协调解决这一长期存在的问题，帮助我们维护自己的权益。期待收到您的回复。

网民朋友，您好！经了解，该小区尚未办理竣工验收，不符合申请办理不动产的条件。目前，汾阳市住建局已给鑫源花园小区下达督办通知，督促其尽快组织竣工验收，待该小区竣工验收完毕，汾阳市自然资源局督促办理不动产证。

调查核实后，我市住建部门及时与您联系，解释说明相关情况。

感谢您对我们的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利！