您好，本人位于紫城明珠小区的住宅，要求物业予以正常缴纳水电费，（不是只能交十元电费）在2024年10月初物业以不交物业费，不给交电费。这个事情进行投诉与求助，物业说就这样，觉得不合理该报警报警该干嘛干嘛，完全不予商量。供电局说他们不管，住建局、街道、社区及12345等等求助均无果。事实：因为在2023年小区都没有正门，没有绿化，没有保洁。只有一个临时开辟的铁皮门。且一整年小区门口只要下雨就无法进行行走（因为路都是泥，摔倒很多人）。直至今年2024年小区还没有完善，还在修建。只有一个大门车棚，没有保洁，而物业逼我们缴纳物业费，不予缴纳水电费。我同意交物业费，但是要合理。例：东方国际城小区设施完美高端的小区才0.78，我们小区什么也没有，也要0.78，我感觉不合理。因为我看国家规定三级标准0.45都有活动中心，活动器材，有保洁，且有绿化。我觉得可以在没有修建完善之前降低物业费标准。以下文字文稿是目前小区情况。请市政府本着为人民服务的宗旨，多考虑老百姓的实际难题，谢谢！

网民朋友，您好！我市责成住建部门立即调查核实，汾阳市紫城明珠小区是新建高层小区，2023年3月开始交房，目前该物业公司物业服务评定等级为三级，该小区负责人正与发改局相关人员对接核定价格及备案事宜。业主反映的物业不给交电费问题，经调查：物业负责人表示不给交电费是因为业主未交物业费，依据《民法典》第九百四十四条，物业企业不能采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。我市住建局告知物业负责人并下达整改通知书，目前该业主已可以正常购电。因该小区前期开发商遗留问题，导致小区基础设施不完善，在我市住建局的督促下目前已进行了完善，小区环境卫生，安保，绿化，公共设施正常运行。

感谢您对我市住建工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督。