我是离石区滨江国际花园的业主,入住该小区以来,发现我家每天停水,基本一天至少在4/5次,且都是集中在洗漱时候或做饭时候,经常洗澡洗一半没水,或者洗衣机转了一半不能正常运行,严重影响正常生活,小区业主多次向物业反映无果,希望能够引起重视,督促有关部门尽早帮我们解决。
信件内容 | 我是离石区滨江国际花园的业主,入住该小区以来,发现我家每天停水,基本一天至少在4/5次,且都是集中在洗漱时候或做饭时候,经常洗澡洗一半没水,或者洗衣机转了一半不能正常运行,严重影响正常生活,小区业主多次向物业反映无果,希望能够引起重视,督促有关部门尽早帮我们解决。 |
回复单位 | 离石区人民政府 吕梁市城市管理局 |
回复时间 | 2025-03-20 |
回复内容 | 网民朋友,您好!滨江国际花园位于吕梁市离石区北川河东路420号,楼层高18层,小区供水系统采用市政直供(1-6层)与二次加压(6层及以上)相结合的模式。 经排查,市供水公司在该小区区域供水压力及供水管网运行情况均正常,无停水情况。经派专人与您电话联系,您家频繁停水属小区内部二次加压设施设备问题。因加压泵房位于地下一层,管网布局需优先保障高层水箱蓄水,用水高峰时,低层直供水量易被分流,导致水压不足甚至短暂停水。 经物业排查,管路无堵塞现象。因春节期间居民用水量加大,供水压力减小导致。 该小区供水形式采用无负压恒压供水,每幢楼配备二次供水系统,不定时自动补水,且低区(1--6层)是由供水公司直供,导致在补水过程中压力波动较大。13单元为该小区最末单元。管线跨度超300多米,管网已超负荷,压力波动属正常范围。 根据您反映的内容,离石区人民政府已责令该企业及时对接供水公司,对现场供水管线进行实地考察: 1.在改造费用不大的情况下,尽量缩短300多米的供水管线。 2.如改造费用较大,可以动用公共维修基金改造或者将相关费用明细在小区公示栏进行公示,征求13单元的全体业主,共同出资完成改造工程。 3.再次接到通知后,已提醒物业高度重视,尽快将改造事项提上议程,同时将相关改造情况在小区内进行公示。 感谢您对我们工作的关注、理解和支持,欢迎继续批评和监督,同时祝您身体健康,生活顺心,工作顺利! |