2023年10月泰化北城御园小区交房以来，电信宽带一直未能接入小区，小区只能选择移动或者联通的宽带。咨询物业反馈电信宽带入户工程一直施工中，但是何时可以完工未知。咨询电信营业厅被告知其也不清楚具体情况。求助：希望相关部门协助推进电信宽带接入小区工作。

网民朋友，您好！泰化北城御园于2023建成开始交房入住，目前物业服务企业为吕梁市离石区泰誉物业服务有限公司。

2024年4月，离石区电信公司已将宽带内、外网线全部铺设完毕；

在该企业巡查中发现，宽带外网线在铺设过程中有裸露部分，存在一定的隐患，已和离石区电信公司对接，要求其尽快整改，待整改完毕后会及时的通知业主，同时开通电信宽带的办理工作。

已责令该企业及时对接电信公司，要求其抓紧时间整改，以便尽快为小区业主开通电信宽带的办理工作，保障业主的正常生活需求。

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