离石区北川河袁家庄小学对面凤川砥小区一直与中央公园同属一个物业，收取物业费相同，但是物业服务却大不相同，而且中央公园绿化环境都是凤川砥小区无法比的，维护服务费用却一样，小区内电动车乱摆乱放，院内有影响安全问题的深井，物业未采取任何管理行动，小区门禁大张旗鼓启用，没用了三天就不能使用，楼栋门禁启用通知发出后，没使用一天就宣告失效，小区业主安全没有任何保障，院内环境脏乱差。物业费却贵的离谱，电梯广告，大门广告费用，物业开支详情，物业费详情从未公布。想咨询一下本小区1820元的物业费是否合理，服务是否匹配物业费，院内环境是否属于物业管理服务内容，小区门禁，楼宇门禁是否应该给业主安全保障，院内几口涉及安全隐患的深井是否该处理。遇到事情物业管理人员毫无道德的群里辱骂是否应该，作为服务业主人员常常却让业主低三下四的去求应该享有的权利。

网民朋友，您好！凤川邸已建成多年并入住，目前物业服务企业为吕梁市安悦物业管理有限公司。离石区住建局已责令该企业立即进行整改：

1.关于小区管理的问题，已责令该企业及时整改，提升小区的服务品质，给业主提供一个舒适的居住环境；

2.关于收费的问题，2024年10月凤山街道办对该企业进行了等级核定，核定其为四级收费标准，根据吕发改价服发（2017）425号文件精神，属正常收费；

3.已责令该企业将小区收费明细及其收费参考标准在小区公示栏进行公示。

感谢您对我区工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利!