领导您好!所求助问题如下:吕梁市离石区凰家宝贝(原皇家宝贝)，旧址位于永宁国际，现搬迁至马茂庄森雅教育三层位置其中一店面。目前在该摄影工作室会员账户还有千元左右，九月中旬联系当时微信添加的该工作室销售业务人员未得到回应后去该地址咨询，到达后发现该工作室锁门，同一时间还有部分顾客也在门口等待，询问过程中其他顾客反映已经关门好久了，所添加的各个销售均联系不到，相关负责人电话顾客谁也打不进去，很多人在会员账户还有几百到几千不等的钱款。在此期间有顾客也反馈过，回复说经核实该店铺已经处于倒闭状态，后续的赔偿问题店铺负责人在三五天处理完事情后给予答复，但到现在一个短信都没有，该店相关的人员没一个人主动联系顾客。和谐社会居然还会出现这样的事情，希望能够严肃处理这种失信扰乱社会和谐的机构，挽回群众的损失。谢谢!

网民朋友，您好!经我区市场监督管理局莲花池市场监督管理所执法人员多次去您提供的地址走访该商家，发现该店铺已关门，在山西政务服务网查询发现该店营业执照已注销，无法联系商家，在此期间我单位收到多起同类的投诉举报案件，我单位工作人员均一一回复您，建议您去公安部门按诈骗罪报警举报商家或通过公检法相关部门诉讼解决争议。

感谢您对我区工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利!