吕梁碧桂园二期自去年8月交房以来，一期在前段时间供水已经到户，能在网上自行缴费，二期的水电却迟迟没有动静，不能自行网上缴费，二期燃气已经到户，却迟迟未开通，还有自学院路修好后，碧桂园路段的路灯亮了一段时间就不亮了，不知道是什么原因？

网民朋友，您好！经调查，吕梁碧桂园二期已于2024年8月开户，用户已经可以正常用水，也可以在网上自行缴费，因去年10月，市供水公司引进新的智慧水务系统，新旧系统更换过程中，网络存在不稳定现象，水表数据信息无法及时传输给公司，就会导致供水延迟或中断。现市供水公司已主动和用户电话联系说明情况，正在积极处理修复问题。为避免此类问题的发生，市供水公司也将加强管理，提高服务水平，以确保用户的正常用水权益，使远程水表真正成为人们生活的便利工具。

吕梁东义天然气有限公司11月19日统一上门为碧桂园二期送气时，已为用户接通天然气。

因当时10月11日学院路路灯正处于检修状态，所以导致路灯不亮。现该路路灯都属于正常状态。.

感谢市民朋友对城市管理工作提出宝贵的意见和建议，希望今后能够一如既往的关心和支持我们的工作，并给予监督、帮助和理解，共同促进和提高我市城市管理精细化水平。