杏花村镇南苑小区本年度供暖时段刚刚一个多月，已经停供2次，第一次11月23日至12月3日共计11天；第二次12月7日至今，又是8天，家里一点暖气没有，这么冷的天气，基本持续二十多天没有供暖，小区妇孺孩童冻感冒者比比皆是！小区老百姓投诉无门，多次跟物业申诉，也只得到供暖公司热源出了故障在维修的答复，恳求各位领导能关心爱护一下本小区住户，为我们解决燃眉之急，如果供暖公司不符合供暖条件或达不到供暖要求，恳请领导能协助小区众多用户更换合适的供暖公司，以助我们度过寒冬，谢谢！

网民朋友，您好！经调查了解，由于文水国金电厂发电机组发生故障，只有一组发电机组正常运行，导致供热能力下降，12月18日电厂抢修完成，并点火升温，12月19日供热正常，现该小区已正常供暖且站内正常运行。后工作人员致电您，您表示现家中温度已正常。

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