市长信箱

关于离石区国投北川绿洲3号楼暖气不热的问题

信件内容

自11月底供暖以来,从最开始完全冰冷反馈至今,离石区国投北川绿洲3号楼暖气仍很多住户反映家里不热,客厅稍微有点温度,卧室基本没有热气,温度变化很大,忽冷忽热,室内平均温度远达不到供暖室内温度标准,最主要是不稳定,物业不给解决,望政府帮忙解决。


回复单位 晋能电力集团热力有限公司
回复时间 2024-12-10
回复内容

网民朋友您好!我公司技术人员已配合物业运行人员对换热站进行一次管网滤网清理,并配合运行人员对换热站运行状态和参数进行调整,保证最佳运行状态和模式。而且要求首站进行流量的增加和温度的提高。现换热站运行正常,二网回水温度为39.2℃。热用户说温度可以,我公司也将持续跟踪,为热用户提供更优质的供热服务。