2024年10月21日上午11时左右，在山西省吕梁市兴县民政局办理结婚证时，由于女方智力残疾不会写字，女方父亲申请代签，工作人员不同意，不给办理结婚证，并说残疾人没有资格办理结婚证。咨询12345热线，工作人员给出的回复是不是本人自愿，所以不给办理。但是女方只是不会写字，不会写字就不自愿了嘛，怎么才能算自愿，智力残疾人不配结婚吗？现求助，智力残疾人、不会写字的人需要什么手续才能办理结婚证？

网民朋友，您好！《中华人民共和国婚姻法》的基本原则是：实行婚姻自由。办理结婚登记的前提条件是男女双方自愿。因此，智力低下、精神病人及精神抑郁的当事人办理结婚登记时，如能清晰地表达个人的结婚意愿，提供《婚姻登记工作规范》规定的形式材料：户口簿（户主页和本人页）、身份证、三张二寸红底双人照、其他证明材料，能亲自到婚姻登记机关完成结婚登记的程序，方可办理结婚登记。但因女方不会写字，不能清晰的表达自己的意愿，当时按规定未能办理。经民政局工作人员与女方父母沟通解释，已妥善解决此事。

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